픽업은 롯데 택배 기사님이 수거 후 인천 물류센터로 배달하는 프로세스이며 유료입니다. 롯데 택배에서 반품형태로 수거를 하는 점 참고 부탁 드립니다
픽업 신청 화면 검색 메뉴
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판매 사이트 : 주문이 발생한 판매 사이트 별로 조회할 수 있습니다.
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라벨출력 : 라벨 출력 여부에 따라 조회할 수 있습니다.
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도착 국가 : 주문 상품의 도착 국가에 따라 조회할 수 있습니다.
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키워드 : QSP no. / 송장번호 / 장바구니 번호 / 주문번호 / 주문등록 번호로 검색하기를 이용하여 상세 조회가 가능합니다.
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출발국가 / 픽업신청 가능 택배사 : 출발국가에서 선택 가능한 픽업신청 택배사가 표시됩니다.
픽업 신청하기
1.
출발국가 및 신청 가능 택배사를 선택해주세요.
2.
픽업 신청하실 주문을 선택해주세요.
3.
픽업 주소지 정보를 입력해주세요.
4.
포장 박스 무게를 입력해주세요.
5.
[픽업요청하기] 버튼을 눌러주세요.
6.
픽업 비용 확인 후 [픽업 요청] 버튼을 누르시면 픽업 신청이 완료됩니다.
픽업 내역 확인하기
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픽업요청 완료 후 픽업 내역 탭에서 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
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픽업 현황은 아래와 같이 구분됩니다.
- 택배사 확인중, 택배사 예약 상태, 수거 완료, 신청 취소
미신청 : 픽업 요청 후 택배사로 신청이 안된 상태이므로 픽업 예약 요청을 해주셔야 합니다.
택배사 확인중 : 이 단계에서는 픽업 신청 취소가 가능합니다.
택배사 예약 상태 : 이 단계에서는 픽업 신청 취소가 불가하며, 택배사에서 픽업 신청 접수를 받은 상태입니다.
수거 완료 : 픽업 신청한 상품을 택배사에서 수거 완료한 상태입니다.
신청 취소 : 픽업 신청 후 신청을 취소한 주문건 입니다. 픽업 신청을 취소한 경우 “픽업 요청” 페이지에서 새로 신청해주셔야 하며, 취소건 재신청은 불가합니다.
[Print] 버튼 기능
하나의 픽업에 포함된 각 주문의 운송장을 바로 출력하실 수 있으며, 픽업 요청서를 출력하실 수 있습니다.
출력하신 픽업 요청서는 번들 박스에 부착해주시거나, P로 시작하는 픽업 번호를 번들 박스 겉면에 눈에 띄게 기재해주세요.
픽업 배송비(KR)
From (kg) | To(kg) | 픽업배송비 |
0 | 2 | 3.400원 |
2 | 5 | 3,900원 |
5 | 10 | 4,600원 |
10 | 20 | 8,000원 |
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박스 개수 및 각각의 무게에 따라 픽업 비용이 부과되며, 20kg 이상이거나 대형 박스의 크기가 규격을 초과하는 경우 롯데 택배에서 거부하거나 추가 비용을 부과할 수 있습니다.
(제한 규격 : 세 변의 합이 160cm 이내)