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스마트십 이용 가이드 (한국어)
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스마트십 이용 가이드 (한국어)
TracX Logis - Innovation Leader in Global E-commerce Logistics
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스마트십이란?
회원가입
물류 운영 방식(판매자출고 & 풀필먼트)
주문 등록 전 필수 설정
API 연동 주문 처리 옵션
API 연결 후 판매 사이트 설정 방법
쇼핑몰 API 관련 자주 묻는 질문
Q1. 주문연동이 되지 않아요!
API 연동이 되지 않거나 데이터가 잘못 된 경우 등의 오류를 구체적으로 설명 주시면 시스템 부서에서 정확한 확인이 가능하니 아래의 내용을 기재하셔서 메일로 점검 요청 부탁 드립니다.
API 연동 가이드
판매자 출고 주문 및 발송 가이드
풀필먼트 입고 및 주문 등록 가이드
배송 현황
배송 실패 조회 메뉴 활용하기
배송비 사용 내역
배송 관리
반품 관리 / 클레임처리
청구서 조회
세금계산서 조회 (한국)
해외 배송 소포 수령증 (한국)
청구서 및 해외 소포수령증
회원 가입 및 비밀번호
ID를 변경할 수 있나요?
회원가입이 안돼요
비밀번호를 잊어버렸어요 / 비밀번호를 새로 설정하고 싶어요
TxMoney 충전
TxMoney 충전이 안 돼요
실시간 계좌이체로 TxMoney를 충전할 수 있나요?
회원 탈퇴를 하고 싶어요 / TxMoney 환불이 가능한가요?
신용카드로 TxMoney 충전을 했는데 잘못 결제해서 환불받고 싶어요
상품, 배송정보 등록
배송비 및 배송 가능 국가
배송 등록이 안돼요 (엑셀업로드 오류)
자주 묻는 질문 (FAQ)
국가별 주의사항 - 공통
수출입 주의 사항 - 일본(JP)
수출입 주의사항 - 미국(US)
수출입 주의사항 - 싱가포르(SG)
수출입 주의사항 - 대만(TW)
수출입 주의 사항 - 호주(AU)
수출입 주의사항 - 홍콩(HK)
수출입 주의사항 - 기타 국가 (K-packet / EMS)
국가별 주의사항
•
한국 센터
: (22362) 인천 중구 영종순환로 900번길 30 영종아레나스 물류센터 3층 트랙스로지스
연락처
: 02-2620-1191
•
일본 센터
: (273-0017) 千葉県船橋市西浦3-4-2、北エントランス2F
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