목차
Q1. 注文連動ができません！
A1. ショッピングモールの注文状況をまずご確認ください。
ショッピングモールにて販売注文が「配送開始」とみなされている場合、スマートシップでは注文を収集いたしません。
販売注文が「入金完了」かつ「配送未開始」の状態であれば、手動にて注文を連携してください。
手動連携を行っても収集されない場合は、 チャット相談 또는 help-jp@tracxlogis.comまでお問い合わせください。
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日本センター : (273-0017) 千葉県船橋市西浦3-4-2、北エントランス2F
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韓国センター : (22362) 인천 중구 영종순환로 900번길 30 영종아레나스 물류센터 3층 트랙스로지스 連絡先 : 02-2620-1191
韓国 : チャット相談 または help-kr@tracxlogis.com
シンガポール : help-sg@tracxlogis.com
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