1.
エコノミータイプとは?
メールボックスに投函する配送タイプでサイズや重量制限があります。
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制限サイズ：A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内＆厚さ2.5cm以内
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制限重量：1kg以下
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注意：標準配送方法よりも安価です。配送追跡は可能ですが、受取証明と紛失補償はできません
2.
Economy 設定方法
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Qoo10 Japan
JQSM送料管理で配送会社をTracXlogis Economyに設定
注文決済時に配送会社がTracXlogis Economyに設定されたのは、Economy発送対象となります。
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他サイト
他のサイトでは、エコノミーを区別する配送タイプがないため、モールAPI設定で最小単位を設定する必要があります。
（エコノミー発送を希望する場合、基本配送タイプをエコノミーに設定→エコノミーで出荷不可の商品はスタンダードおよびEMSに上向きにて発送されます）
3.
サービス利用時の注意事項
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規格とサイズを超えると、Standard条件に自動上方処理され、Standardの送料が差し引かれます。
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日本の現地配送会社でEconomy貨物として見ることができず、配送を拒否した場合
配送拒否>返品>配送タイプの変更>再配送の手順に進み、配送が遅れる可能性があり、発生した追加金額は販売店に請求されます。 受取人のメールボックスが標準サイズより小さく、配送に失敗した場合でも、再配送費用は販売店に請求されます。）
4.
未受取及び破損、紛失等のクレーム調査規定
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未受取
- 投函前→調査後配送会社の過失の場合補償
- 投艦後→調査及び補償不可
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破損
投函前、後→調査後補償可否決定
（ポリバック貨物は破損調査対象から除外（補償不可）され、ボックスの場合外包装状態を見て破損調査可能）
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日本センター : (273-0017) 千葉県船橋市西浦3-4-2、北エントランス2F
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韓国センター : (22362) 인천 중구 영종순환로 900번길 30 영종아레나스 물류센터 3층 트랙스로지스 連絡先 : 02-2620-1191
韓国 : チャット相談 または help-kr@tracxlogis.com
シンガポール : help-sg@tracxlogis.com
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