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配送状況

목차

配送メニューでは何が確認できますか?

センターから出荷された後、配送状況、送料、伝票番号などの情報をご確認いただけます。

1. メニュー

メニュー : 出荷 > 配送状況

2. 配送注文履歴条件

複数の条件で配送注文履歴を照会することができます。
配送区間 : SmartShipに登録した日付を基準に検索
注文タイプ : [Smart配送] または [TXFC 出荷]で検索
出荷倉庫 : 出荷された倉庫別に検索
配送区間 : 出発国および到着国別に検索
販売サイト : サイト別に検索
その他の条件検索 - 事前発注後に請求書番号が変更された注文 : 事前発番機能を利用した際、発番された伝票の送り状番号が変更されて出荷された場合 - 150ドル超 : 貨物の合計金額がUS$150を超える貨物を検索
キーワード検索 : [QSP NO., 参照番号, 送り状番号, 受取人名, カート番号, 個人通関のコード, SKU番号,注文番号]로 검색 複数検索 : 空白または「,」で区切って入力後に検索

3. 配送状況

[배송 주문 내역 조건]に該当する発送状況をご確認いただけます。
正常配送は「全体」「配送中」「配送完了」に区分して照会可能であり、配送失敗/返送は「配送失敗」「返送中」「返送完了」で照会可能です。
配送失敗注文の詳細処理および後続対応は、 [配送失敗注文] メニューにて確認・処理が可能です。

5. 配送追跡情報の確認方法

ご希望の注文を選択後、[配送追跡情報] より配送の詳細内容をご確認いただけます。 現地配送業者の追跡情報をご確認される場合は、[配送詳細] をクリックしてご確認ください。

6. 送料情報の確認方法

ご希望の注文を選択後、[送料情報] より送料の詳細をご確認いただけます。
日本センター : (273-0017) 千葉県船橋市西浦3-4-2、北エントランス2F
韓国センター : (22362) 인천 중구 영종순환로 900번길 30 영종아레나스 물류센터 3층 트랙스로지스 連絡先 : 02-2620-1191
お探しの内容がない場合は、出発国を基準にお問い合わせください。 日本 : チャット相談 または help-jp@tracxlogis.com
韓国 : チャット相談 または help-kr@tracxlogis.com シンガポール : help-sg@tracxlogis.com TracX Logis 2025. All right reserved.