목차
配送メニューでは何が確認できますか?
センターから出荷された後、配送状況、送料、伝票番号などの情報をご確認いただけます。
1. メニュー
メニュー : 出荷 > 配送状況
2. 配送注文履歴条件
複数の条件で配送注文履歴を照会することができます。
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配送区間 : SmartShipに登録した日付を基準に検索
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出荷倉庫 : 出荷された倉庫別に検索
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配送区間 : 出発国および到着国別に検索
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販売サイト : サイト別に検索
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その他の条件検索
- 事前発注後に請求書番号が変更された注文 : 事前発番機能を利用した際、発番された伝票の送り状番号が変更されて出荷された場合
- 150ドル超 : 貨物の合計金額がUS$150を超える貨物を検索
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キーワード検索 : [QSP NO., 参照番号, 送り状番号, 受取人名, カート番号, 個人通関のコード, SKU番号,注文番号]로 검색
複数検索 : 空白または「,」で区切って入力後に検索
3. 配送状況
正常配送は「全体」「配送中」「配送完了」に区分して照会可能であり、配送失敗/返送は「配送失敗」「返送中」「返送完了」で照会可能です。
5. 配送追跡情報の確認方法
ご希望の注文を選択後、[配送追跡情報] より配送の詳細内容をご確認いただけます。
現地配送業者の追跡情報をご確認される場合は、[配送詳細] をクリックしてご確認ください。
6. 送料情報の確認方法
ご希望の注文を選択後、[送料情報] より送料の詳細をご確認いただけます。
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日本センター : (273-0017) 千葉県船橋市西浦3-4-2、北エントランス2F
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韓国センター : (22362) 인천 중구 영종순환로 900번길 30 영종아레나스 물류센터 3층 트랙스로지스 連絡先 : 02-2620-1191
韓国 : チャット相談 または help-kr@tracxlogis.com
シンガポール : help-sg@tracxlogis.com
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