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会員退会を希望 / TxMoneyの返金は可能ですか?

チャージ済みのTxMoney残高は、Smart配送サービスを利用しないためのアカウント閉鎖の場合に限り、決済代行手数料およびその他諸費用として返金額の5%を差し引いた金額が返金されます。
** 残高が10,000ウォン(または10USD)以上の場合に返金申請が可能です。
返金手続きには約2か月かかる場合があります。 (例:6月に退会申請 → 7月15日に返金)
日本センター : (273-0017) 千葉県船橋市西浦3-4-2、北エントランス2F
韓国センター : (22362) 인천 중구 영종순환로 900번길 30 영종아레나스 물류센터 3층 트랙스로지스 連絡先 : 02-2620-1191
お探しの内容がない場合は、出発国を基準にお問い合わせください。 日本 : チャット相談 または help-jp@tracxlogis.com
韓国 : チャット相談 または help-kr@tracxlogis.com シンガポール : help-sg@tracxlogis.com TracX Logis 2025. All right reserved.