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셀러들의 문의가 인입되고 확인하기 전에 먼저 어드민에서 셀러의 정보를 확인하고,
셀러의 스마트십 페이지에 접속이 가능한 경우 접속을 하셔서 문제에 대한 내용을 확인하시면 됩니다.
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스마트십 접속은 셀러의 Member Kind 타입이 ‘Smartship’인 경우에만 접속할 수 있으며,
‘Q10’인 경우 QSM (Qoo10.com or SG 등) 또는 JQSM (Qoo10.JP = Ebay Japan)에서
발송 처리하는 셀러이므로 스마트십 접속이 불가합니다.
채널톡 셀러 ID 타입
큐텐 ID : 어드민에서 조회 가능하며 스마트십 로그인이 불가능한 ID
스마트십 ID : 어드민에서 조회 가능하며 스마트십 로그인이 가능한 ID
셀러 정보 확인 방법
채널톡에서 셀러 ID타입 확인 후 어드민에서 상세 정보를 조회할 수 있습니다.
경로 : 어드민 > Member > Member Mgt > 셀러 ID 입력 > Search 버튼 클릭
Member Kind가 ‘Q10’으로 되어있는 경우 Qoo10연동 로그인 셀러이며,
‘Smartship’으로 되어있는 경우 Qxpress에서 가입한 셀러입니다.
Smartship 셀러는 정보를 조회하면 해당 셀러의 Smartship 페이지를 들어갈 수 있습니다.
풀필먼트(QFC)이용 여부와 조회
QFS warehouse - QFS warehouse Dashboard
Total SKU : branch name 에서 보관하고 있는 현재 총 재고량Yesterday SKU : 전날 출고된 재고량Weekly SKU : 일주일 간 출고된 재고량즉 재고가 있는 QFC 가 현재 사용하고 있는 QFC 인 것을 알 수 있습니다.
사용하고 있는 아이디가 맞는지 유추 하는 방법
last login date : 가장 최근에 로그인한 날짜를 확인할 수 있습니다.
Smartship 에 연동된 판매사이트 조회하는 방법
판매자가 연동 설정한 쇼핑몰과 연동한 아이디를 조회할 수 있습니다.
하나의 쇼핑몰을 여러 아이디로 관리하는 경우 각각의 아이디를 연동 설정해서 관리 가능합니다.
수출 신고 대행 서비스 이용 여부 조회 방법
하단의 view 버튼을 클릭하면 수출신고 등록 및 조회 페이지로 연결 됩니다.
셀러 스마트십 페이지 접속 방법
셀러 ID 검색 이후 [Smartship Login] 버튼을 클릭하시면 됩니다.
