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미국(US)

주의 사항

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하와이(HAWAII) 및 푸에르토리코, 괌, 사이판, 알래스카 등 미국 본토 외의 미국령 주소지 및 미 군부대(APO)로는 배송서비스가 제공되지 않습니다.  하와이 우편번호 : 96701 ~ 96898 (해당 주소지로 발송하여 생긴 문제에 대한 책임은 발송인에게 있으므로 불이익이 없도록 사전에 확인해 주시기 바랍니다.)

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서명 자료 없이 문 앞/ 우편함 투함 방식으로 진행되며 배달완료 된 건은 행방 조사 불가합니다.

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무게에 따라 Express 요율이 저렴한 구간이 있으므로 발송 전에 비교해주시기 바랍니다.

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USPS의 송장번호는 90일이 경과되면 초기화되므로, 이 시점이 지난 경우 미배달 상태여도 행방조사가 불가능합니다.

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FBA 주소지로는 스마트십을 통한 발송이 허용되지 않으며 아마존 창고로 발송 하여 발생된 통관 이슈에 대한 책임은 발송인에게 있습니다. 
(한국 발 - 미국 아마존 FBA 입고 배송이 필요하신 분은 하기 메일 주소로 연락 부탁 드립니다. SmartCargoDiv@qxpress.net)

통관 타입에 따른 Standard 타입 배송비 책정 방식

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통관 타입은 Type86와 ECCF 2가지로 나뉘며, Type86을 기본으로 설정하고 ECCF 통관이 필요한 화물은 송장번호 1개당 1,700원이 추가됩니다.

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ECCF 통관 아이템 : 화장품, 식품 (건강기능식품 포함), 의약품, 의료기기 (안경, 선글라스, 콘택트렌트 등 포함) 등.

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예시 :

K-pop 앨범 : 1.00kg > Type86 통관 > 기본 요율 22,200원
립스틱 : 1.00kg > ECCF 통관 > 기본요율 22,200원 + 1,700원 = 23,900원
립스틱 + K-pop 앨범 : 1.00kg > ECCF 통관 > 기본요율 22,200원 + 1,700원 = 23,900원

규격 제한

Standard: 최장변 <= 68 cm, 가로 + 세로 + 높이 <= 80 cm Express(EMS): 최장변 <= 150 cm, 최장변 + 둘레 <= 270 cm

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Standard 규격 조건 중 한 가지라도 초과할 경우 자동으로 Express로 상향됩니다.

발송 금지품목

하기 예시는 주요 금지 품목이며 자세한 사항은 미국 세관 규정에 따릅니다.

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한약재,보약,녹용, 코로나 테스트 키트 등의 제품

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자성 물질 포함 제품

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건강보조식품 및 가공식품의 경우 발송 가능하나 제품에 따라 미국 세관에서 제한 할 수 있습니다. 

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담배 및 담배상품(종류불문), 위험한 물건, 복권 및 복권 관련 광고, 햄, 종자류, 건초 등

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향수, 디퓨저

면세한도

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면세한도금액은 USD 800 미만입니다. 

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면세한도 초과 물품 발송 시 통관 조건이 변경되어 전자상거래 조건이 아닌 일반통관으로 진행이 됩니다. 일반통관으로 진행될 경우 세금 및 통관 수수료가 추가로 발생됩니다. (관세 및 수수료 발생 시 발송인 부담)

반송화물에 대한 처리 방법

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수취인 부재, 주소 부정확, 수취 거부 등의 사유로 배송을 완료할 수 없을 경우 해당 화물은 Qxpress US 법인의 LA 센터로 반송됩니다. 이렇게 실화물이 반송된 경우에 한하여 판매자님께 메일로 안내를 해드리고 있으며 미국내 재배송, 한국 반송 혹은 폐기 중에서 처리 방향을 선택하셔서 제시한 기한 안에 회신해 주시면 조치하겠습니다.

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미국 내에서 재배송 할 경우 : 설정 > 창고 이용 신청 > 스마트 배송 > 센터 등록 > Qxpress US LA FSC 선택 후 신청, 출발 국가와 도착 국가를 모두 US로 기입하셔서 정확한 수취인 정보를 입력 후 새로 생성한 QSP 바코드 번호를 전달해 주십시오. (배송비는 판매자님의 계정에서 Qx money로 차감됩니다.)

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한국으로 반송 받을 경우 : (센터 신청 방법은 상동) 출발국을 US로 도착국은 KR로 기입하셔서 반송 받을 판매자님의 정보를 입력하신 후 새로 생성한 QSP 바코드 번호를 전달해 주십시오. 이 경우 수취인 통관 정보 입력란에서 개인 혹은 사업자 통관 중 어떤 방식으로 처리하실지 선택할 수 있으며, 한국 면세기준에 따라 USD 150 이상의 화물은 관부가세가 발생할 수 있습니다. (배송비는 판매자님의 계정에서 Qx money로 차감됩니다.)

배송타입별 배송기간

평균 배송일로 지역에 따라 배송일이 달라질 수 있으며 배달 보장 서비스는 제공되지 않습니다.

배송타입	LMD Courier	평균 배송일	서명자료 제공
Standard(STD)	USPS	10-15일	x
Express(EXP)	EMS	7-14일	x

보상한도

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최대 USD100 (배송비 포함)

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분실 화물의 경우 보상 완료 후에도 물품이 정상적으로 수취인에게 배달되었음이 확인되거나, 발송인 (또는 대리인)이 반송되어 온 동 물품을 수령하거나 수령을 청구한 경우에는 이미 받으신 손해배상 금액의 전부 또는 일부를 환급하셔야 합니다.