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1. QFC 재고 반송하기란?
QFC는(Qpress Fulfillment Center) Qxpress에서 보유하고 있는 물류창고이며, 스마트십에서 ‘QFC 재고 반송 신청’ 서비스를 통해 QFC에 보관되어 있는 재고를 반송할 수 있습니다.
QFC 재고 반송 신청 후 “반송 주소지 및 재고 상품” 관련하여 재확인이 필요한 경우 유선으로 연락드리며, 전화를 받지 못하시는 경우 반송 처리가 지연될 수 있습니다.
2. QFC 재고 반송 신청 방법
경로 : 상품 및 재고 > QFC 재고 반송 신청
1.
[+ SKU 추가하기] 버튼을 눌러주세요.
2.
반송 신청하실 QFC를 선택해주세요.
3.
[조회] 버튼을 눌러주세요.
4.
반송하실 상품을 선택해주세요.(복수상품 선택 가능).
5.
반송하실 수량을 입력해주세요. (창고 재고량을 초과할 수 없습니다.)
6.
반송 상품을 받으실 주소를 입력해주세요.
7.
[등록하기] 버튼을 눌러서 신청을 완료해주세요.
3. QFC 재고 반송 신청 내역 조회
1.
반송 신청일 설정 > 반송 신청 QFC 선택 > 반송 신청 상태를 선택해주세요.
2.
[조회하기] 버튼을 눌러주세요.
3.
QFC 재고 반송 신청 내역을 눌러주세요.
4.
재고 반송 신청 상품과 수량에 대한 상세 내역을 확인할 수 있습니다.