운임 •
유류할증료 및 관세가 포함된 ALL-IN 운임입니다.
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발송 후 추가 관세가 청구되지 않습니다.
재배송•
재배송 횟수
최초 배송 실패 시, 최대 2회까지 무료 재배송이 제공됩니다.
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보관 및 3차 재배송
2차 배송 실패 시, 화물은 최대 14일간 보관됩니다.
보관 기간 내 3차 재배송을 요청하실 경우, 건당 11,000원의 재배송 비용이 발생됩니다.
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재배송 주소지
재배송 시 주소지는 기존 배송지 또는 새로운 배송지로 요청이 가능합니다.
보관기간 14일 경과 후 별도 요청이 없는 경우, 화물 처리 방식은 내부 정책에 따라 진행될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.
주의 사항•
서명 자료 없이 문 앞/ 우편함 투함 방식으로 진행되며 배달 완료 된 건은 행방 조사 불가 합니다.
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USPS의 송장 번호는 90일이 경과 되면 초기화되므로, 이 시점이 지난 경우 미배달 상태여도 행방 조사가 불가능합니다.
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한국 발 → 미국 아마존 FBA 입고 및 배송이 필요하신 경우, 아래 메일 주소로 문의해 주시기 바랍니다.
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식품 및 건강 기능 식품은 FDA 승인된 제품만 발송 가능합니다.
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하와이(HAWAII), 푸에르토리코, 괌, 알래스카 등 미국 본토 외 미국령 주소지 및 미 군부대(APO)로는 배송 서비스가 제공되지 않습니다.
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일반 배송으로는 미국 아마존 FBA 발송이 불가 하며, 추후 UPS 연계 서비스를 통해 발송 가능하며 이 부분은 추후 홈페이지를 통해 안내 될 예정입니다.
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PO Box 주소로의 배송은 현지 배송사 판단 및 운영 상황에 따라 배송이 제한되거나 반송될 수 있으며, 반송 시 비용이 발생할 수 있습니다.
규격 제한•
Standard: 50 x 35 x 30 cm (해당 규격을 초과하는 화물은 접수 불가)
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중량: 최대 30kg까지
※ EMS 발송 서비스는 잠정 중단됨에 따라, 모든 화물은 STD(Standard)로 발송됩니다.
발송 금지 품목하기 예시는 주요 금지 품목이며 자세한 사항은 미국 세관 규정에 따릅니다.
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한약재,보약,녹용, 코로나 테스트 키트 등의 제품
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자성 물질 포함 제품
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건강보조식품 및 가공식품의 경우 발송 가능하나 제품에 따라 미국 세관에서 제한 할 수 있습니다.
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담배 및 담배상품(종류불문), 위험한 물건, 복권 및 복권 관련 광고, 햄, 종자류, 건초 등
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향수, 디퓨저
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식품류 : 일반 식품, 가공 식품, 건기식(건강기능식품, 보충제 등)
면세 한도2025년 8월 29일부터 미국 면세한도(USD 800)가 전면 폐지되었습니다.
따라서 모든 화물은 금액과 관계없이 세금 및 통관 수수료가 발생하오나,
운임에 포함되어 있으므로 발송인이나 수취인이 별도로 세금 및 수수료를 납부할 필요는 없습니다.
배송 타입별 배송 기간평균 배송일로 지역에 따라 배송일이 달라질 수 있으며 배달 보장 서비스는 제공되지 않습니다.
➤ 배송타입: Standard(STD)
LMD Courier | 평균 배송일 | 서명자료 제공 |
GOFO | 7~15일 | 불가능 |
USPS | 7~15일 | 불가능 |
보상한도 보상 한도
최대 USD 100 (배송비 포함)
※ 보상 금액은 상품가 + 배송비를 합산한 실손 기준이 아닌, 본 가이드에 명시된 최대 한도 내에서만 적용됩니다.
보상 불가 항목배송 과정 중 발생한 파손(Damage)은 보상 대상에서 제외됩니다.
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외부 박스 파손으로 인한 내품 파손
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배송 단계가 다단계로 이루어져 파손 책임 소재가 명확하지 않은 경우
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포장 불량 또는 완충 미흡으로 인한 파손
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상품 특성상 파손 가능성이 높은 물품 (예: 액체류, 유리류, 파손 우려가 있는 제품 등)
주의사항•
분실 화물에 대해 보상이 완료된 이후라도, 해당 물품이 정상적으로 수취인에게 배송 되었음이 확인되거나
발송인(또는 대리인)이 반송 된 물품을 수령하거나 수령을 청구한 경우에는 이미 지급된 손해배상 금액의 전부 또는 일부를 환급 해야 할 수 있습니다.
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한국 센터 : (22362) 인천 중구 영종순환로 900번길 30 영종아레나스 물류센터 3층 트랙스로지스
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일본 센터 : (273-0017) 千葉県船橋市西浦3-4-2、北エントランス2F
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