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회원 탈퇴를 하고 싶어요 / Qxmoney 환불이 가능한가요?

충전된 QxMoney 잔액은 환불이 스마트배송 서비스를 더 이상 사용하지 않으시는 계정폐쇄의 경우에만 결제대행수수료 및 기타 제반비용으로 환불 10%의 수수료를 공제한 금액을 환불 받을 수 있습니다.
** 잔액이 1만원 (또는 10USD) 이상의 경우 환불 신청이 가능하며, 환불 과정에 약 2개월의 시간이 걸릴 수 있습니다. [ 예시) 6월 탈퇴 신청 시 → 8월 말 환불 ]
통장사본, 사업자등록증, 환불 계정 ID, 계정폐쇄사유 → 채널톡 1:1문의로 전달 바랍니다.