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スマートシップ ガイド(日本語)
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スマートシップ ガイド
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以下の目次に従って会員登録を進めてください。
会員登録の手順を見る
会員登録
QSMを介した連動登録
会員登録
QxMoneyをチャージする
売り手出庫サービスタイプ
商品登録(スマート配送)
スマートシップ 商品管理 (商品通関情報)
QFC出庫サービスタイプ
サービス倉庫を申請する
SKU管理マニュアル(フルフィルメント商品管理)
SKU入庫申請(フルフィルメント)
SKU入庫申請(フルフィルメント) (V2)
配送申請の準備
スマートシップ注文管理ガイド(スマートシップ2.0)
贈り物手動管理
便利な運送状/バーコードラベル出力 V2
ピックアップ申請 V2
配送中断/再開リクエスト
配送失敗ルックアップメニューを活用する
配送キャンセル注文管理はどのように使用しますか?
API連動注文を発送処理
配送注文管理
クレーム管理メニューを活用する
1. 発送前、キャンセル注文の処理
2. 発送後、交換クエストの処理
3. 発送後、返品/払い戻しリクエストの処理
返品注文登録
キャンセル/交換/返品
請求書・税金計算書の発行
海外配送小包受領証
SKU管理マニュアル(フルフィルメント商品管理)
QFC在庫返送
SKU管理ページの利用方法(V2)
商品(SKU)管理ガイド
スマートシップ連動可能ショッピングモールの確認
(共通)スマートシップAPI連動時の注文 処理オプション案内事項
API 連動ガイド
会員登録とパスワード
IDを変更できますか?
会員登録できません
パスワードを忘れました / パスワードを新しく設定したい
会員脱退をしたいですか / Qxmoney払い戻しは可能ですか?
Qx マネーをチャージする
リアルタイム銀行振込で QxMoney をチャージできますか?
QxMoneyのチャージ時にクレジットカードで支払いましたが、間違って支払ったため返金してほしいです
商品・配送情報の登録
配送登録ができない(Excelアップロードエラー)
Qxpress を通じて注文を送信した後、注文がキャンセルされました。 発送をキャンセルできますか?
日本に発送したいのですが、発送登録に失敗しました(日本国外→日本国内の場合)。
発送国と送料が気になる
よくある質問(FAQ)