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사은품 정책 설정하기

스마트십에서는 고객에게 다양한 프로모션을 제공할 수 있도록 사은품 증정 기능을 제공하고 있습니다. 결제 기간, 결제 금액, 구매 대상 상품 등을 정책으로 설정하여 원하시는 사은품을 증정할 수 있습니다.

1. 사은품 정책 설정 권한 신청

사은품 정책을 설정하기 위해서는 권한 신청이 필요합니다.
1.
"권한 신청/취소" 에서 “권한 종류” 를 ‘사은품 정책관리 메뉴 이용’으로 설정합니다.
2.
신청 사유 등을 자유롭게 작성 후 [권한 신청하기] 버튼을 클릭합니다.
3.
“신청 내역 조회” 에서 “신청 상태”가 [신청 중 > 승인] 상태로 관리자 승인 시 사은품 정책 설정이 가능합니다. 신청 후 승인까지는 2~3 영업일이 소요되지만 신청 후 헬프데스크, 또는 담당자에게 연락주시면 빠른 승인이 가능합니다.
4.
신청하신 권한이 승인이 되면, 사은품 정책 설정 페이지가 오픈 됩니다.

2. 사은품 정책 설정하기 사은품 적용 필터 설정

사은품 적용 필터 설정 : 주문에 대해 정책을 적용하는 방식을 설정할 수 있습니다.
1.
정책 적용 방식 : 주문에 대해 자동으로 사은품을 적용할지 여부를 설정합니다.
API 연동 된 주문에 대해 사은품 정책을 자동으로 적용합니다. : 스마트십에 주문이 생성되는 시점에 사은품 지급 대상으로 확인되면, 배송 주문에 사은품을 적용합니다.
단, 이때 자동으로 지급되는 사은품은 채널 API 연동으로 생성된 주문만 대상으로 합니다. 엑셀/단건 등록으로 생성하신 주문에 사은품이 필요하신 경우, 아래 [수동으로 사은품 정책 적용하기]를 참고해주세요.
사은품 정책을 자동으로 적용하지 않습니다.
사은품 정책 등록 후 수동으로 지급이 가능합니다. 아래 [수동으로 사은품 정책 적용하기]를 참고해주세요.
2.
사은품 중복 적용
우선 순위에 따라 주문 별 사은품 지급 정책을 하나로 제한합니다. : 하나의 배송 주문에 사은품 정책을 하나만 적용하려는 경우 선택해주세요. 설정하신 우선 순위에 따라서 가장 먼저 적용된 하나의 사은품만 지급되고, 후 순위의 사은품은 지급되지 않습니다.
결제 금액에 따라 차등적으로 사은품을 지급하시려는 경우 선택하시면 좋습니다. 이 때 결제 금액을 높은 것부터 우선순위를 설정하시면 차등 지급하실 수 있습니다.
우선 순위에 관계없이 조건만 일치한다면 여러 번 지급합니다. : 활성화 된 사은품 정책 중 부합하는 모든 정책을 주문에 적용합니다. 우선 순위에 관계 없이, 설정하신 조건만 맞다면 사은품 정책을 N개 이상 적용할 수 있습니다.
우선 순위 설정 방법 ’등록된 정책 조회’ 에서 정책별 지급 순서, 즉 우선 순위를 설정할 수 있습니다. 등록된 정책 행의 ☰ 버튼을 드래그&드롭하여 우선 순위를 자유롭게 변경할 수 있습니다.
만약 결제 금액에 따라 사은품 정책이 차등 지급되어야 하는 경우라면, 결제 금액이 높은 순서대로 우선순위를 설정해주세요. (이 때 주문 별 지급 정책 갯수는 하나로 제한된 상태여야 합니다.)
EX) 135번 정책 : 10,000원 이상 구매 시 사은품 3종 증정 132번 정 책 : 5,000원 이상 구매 시 사은품 2종 증정
⇒ 135 정책을 상단으로 올려서 우선순위를 설정해주세요. 이 경우 10,000원 이상의 구매 금액을 가진 경우는 사은품이 3종이, 구매 금액이 5,000~9,999 사이인 경우는 2종이 지급됩니다.
3.
[저장] 버튼을 클릭하여 설정을 저장합니다.

사은품 정책 세부 설정

1.
정책명 : 판매자님의 사은품 정책명을 자유롭게 적어주세요.
[정책 적용 결제일 + 제한 수량 + 판매 사이트 + 결제 금액 + 사은품명] 등의 형식으로 작성하시면 효율적인 관리가 가능합니다. EX) 24.08.01-24.12.31 | 100개 제한 | 네이버 | 5,000원 이상 | 사은품 2종 증정
2.
정책 적용 결제일 : 스마트십에서는 결제일 기준으로 사은품 지급 대상을 선별합니다. (채널 API 연동 주문이 아니라면 스마트십 주문 생성일이 결제일이 됩니다.) 사은품이 지급되어야 하는 주문인데 적용이 되어 있지 않다면 정책에 설정된 날짜를 확인해주세요.
사은품 정책 생성 시점으로부터 과거에 발생한 주문에도 사은품을 지급하고 싶으신 경우, 시작일을 충분히 이전으로 설정해주세요.
결제일의 종료일을 설정하지 않고 보유한 사은품의 수량만큼 지급하고 싶은 경우라면 아래의 이미지처럼 설정해주세요. 이 때 ‘제한 수량’에 수량은 필수로 입력해주셔야 합니다.
3.
사은품 지급 수량 제한 : 최대 사은품 지급 수량을 설정하여 수량을 제한할 수 있습니다. 선착순 이벤트나 한정 이벤트를 진행하실 때 사용하실 수 있는 옵션입니다.
제한 없음 : 설정한 정책 적용 결제 기간 동안 사은품을 지급합니다.
제한 설정(수량 제한) : 최대 사은품이 지급될 수량을 [제한 수량] 란에 적어주세요.
4.
활성화 여부 : 사은품 정책을 활성화 혹은 비활성화 합니다. 비활성화된 경우 자동으로 지급되는 사은품 정책 검사에서 제외되니, 활성화 여부를 꼭 체크해주세요.
5.
판매 사이트 : 사은품이 지급될 대상 판매 사이트를 선택해주세요. 따로 선택하지 않는 경우, API 연동 된 모든 판매 사이트의 주문에 적용됩니다.
6.
결제 금액 : 사은품이 지급되는 주문의 최소 금액, 최대 금액의 범위를 설정합니다. 상한가를 작성하지 않을 경우 최소 금액만 판단하여 적용합니다.
결제 금액 기준
결제 금액 기준은 배송비와 쿠폰 등의 할인액을 제외한 구매자가 결제한 금액을 의미합니다.
주문 관리 > 패킹번호 기준으로 조회 시 [결제 금액] 컬럼에 있는 금액 기준
case) 15,000원 이상 구매 시 사은품 A 증정 최소 금액을 15,000원으로 설정하고, 최대 금액의 범위는 설정하지 않습니다.
7.
포함상품 : 사은품 지급 대상 조건에 특정 상품 구매 시의 조건이 붙는다면 해당 설정 활성화가 필요합니다. 활성화 하신 뒤, 조건이 되는 상품을 선택해주시면 됩니다. (SET SKU 또는 일반 SKU) 한 정책에 최대 50개까지 추가할 수 있습니다.
case) 청바지 2개 이상 OR 셔츠 + 모자 SET 상품 구매 시 사은품 증정 1) [Add SKU] 버튼을 통해 청바지 SKU셔츠+모자 SET 상품의 SET SKU를 추가합니다. 2) 청바지 SKU의 주문 수량을 2개로 설정합니다.
9.
사은품 설정 : 사은품으로 지급하실 상품을 선택해주세요. 이 때 SET SKU는 설정하실 수 없고, 개별 SKU로만 등록하실 수 있습니다.
10.
[등록하기] 버튼을 클릭하여 정책을 등록합니다.
결제 금액 등 특정 기준만 다른 정책 쉽게 등록하기 기존에 추가 된 정책에서 결제 금액이나 사은품 종류 등을 변경하여 신규 정책 추가가 필요한 경우 [복사하기] 버튼을 이용하여 쉽게 등록이 가능합니다.